Gizlilik Politikasi

Neuropin olarak kullanicilarimizin gizliligini korumak oncelikli sorumlulugumuz arasindadir. Bu Gizlilik Politikasi, platformumuz araciligiyla toplanan kisisel verilerin nasil islendigi, saklandigi ve korundugu hakkinda sizi bilgilendirmek amaciyla hazirlanmistir.

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikasi kapsaminda veri sorumlusu Neuropin'dir. Kisisel verilerinize iliskin her turlu soru ve talepleriniz icin info@neuropin.net adresi uzerinden bizimle iletisime gecebilirsiniz.

2. Toplanan Kisisel Veriler

Platformumuz uzerinden asagidaki kisisel veriler toplanmaktadir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarasi
Iletisim Bilgileri: E-posta adresi, il bilgisi
Hesap Bilgileri: Kullanici adi, sifreli erisim bilgileri
Finansal Bilgiler: Bakiye bilgisi, siparis gecmisi, odeme kayitlari
Islem Guvenligi Bilgileri: IP adresi, tarayici bilgileri, islem zaman damgalari, oturum verileri
Kullanim Verileri: Sayfa goruntulenme verileri, arama sorgulari, tiklanma verileri

3. Kisisel Verilerin Isleme Amaclari

Toplanan kisisel veriler asagidaki amaclarla islenmektedir:

Uyelik kaydinin olusturulmasi ve hesap yonetiminin saglanmasi
Dijital urun satis islemlerinin gerceklestirilmesi
Bakiye yukleme ve odeme islemlerinin yurutulmesi
Fatura ve e-arsiv fatura duzenlenmesi
Musteri destek hizmetlerinin saglanmasi
Yasal yukumluluklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuati, tuketici mevzuati)
Dolandiricilik ve yetkisiz islem tespiti
Platformun islevselliginin iyilestirilmesi ve kullanici deneyiminin gelistirilmesi
Istatistiksel analizler ve raporlama

4. Kisisel Verilerin Saklanma Suresi

Kisisel verileriniz, isleme amacinin gerektirdigi sure boyunca ve yasal saklama yukumluluklerine uygun olarak muhafaza edilmektedir:

Hesap bilgileri: Uyelik devam ettigi surece ve hesap kapatildiktan sonra 3 yil
Siparis ve fatura bilgileri: Yasal zorunluluk geregi 10 yil
Islem guvenligi bilgileri: 2 yil
Cerez verileri: En fazla 1 yil

5. Kisisel Verilerin Aktarilmasi

Kisisel verileriniz, asagidaki hallerde ucuncu taraflarla paylasilabilmektedir:

Odeme kuruluslari: Kredi karti ile bakiye yukleme islemlerinin gerceklestirilmesi amaciyla (iyzico, PayTR vb.)
E-fatura hizmet saglayicilari: Yasal fatura duzenleme yukumlulugu kapsaminda
Yetkili kamu kurum ve kuruluslari: Yasal zorunluluk hallerinde (mahkeme kararlari, resmi makam talepleri)
Hukuk musavirleri: Hukuki surec yonetimi icin gerekli hallerde

Yukarida belirtilen durumlar disinda kisisel verileriniz ucuncu sahislarla paylasilmaz ve ticari amacla satilmaz.

6. Kisisel Verilerin Korunmasi

Neuropin, kisisel verilerinizin guvenligini saglamak icin asagidaki teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadir:

SSL/TLS sifreleme ile veri iletim guvenligi
Veritabaninda hassas bilgilerin sifrelenmis olarak saklanmasi
Erisim kontrol mekanizmalari ve yetkilendirme sistemleri
Duzenli guvenlik guncellemeleri ve zaafiyet taramalari
Calisanlara yonelik veri guvenligi egitimleri

7. Haklariniz

6698 sayili KVKK'nin 11. maddesi kapsamindaki haklariniz icin "KVKK Aydinlatma Metni" sayfamizi inceleyebilirsiniz. Tum taleplerinizi info@neuropin.net adresine iletebilirsiniz.

8. Politika Degisiklikleri

Bu Gizlilik Politikasi, yasal duzenlemeler ve hizmet degisiklikleri dogrultusunda guncellenebilir. Guncellemeler yayinlandigi andan itibaren gecerli olup, onemli degisikliklerde kullanicilarimiza e-posta yoluyla bildirim yapilacaktir.

9. Iletisim

Gizlilik politikamiz hakkindaki soru, gorus ve talepleriniz icin bizimle iletisime gecebilirsiniz:

E-posta: info@neuropin.net